Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que vos bijoux vous parviennent rapidement et en parfait état.

Délais de traitement :
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte activité (lancements, fêtes…), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer.

Modes et délais de livraison :

• Livraison standard (France et Europe) : 3 à 7 jours ouvrés

• Livraison internationale : 5 à 15 jours ouvrés (selon destination)

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et de la destination.

Frais de livraison :
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, en fonction du lieu de livraison et du mode choisi.

Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison :
En cas de retard ou de problème lié à l’expédition, contactez-nous rapidement à estelle@resident-angel.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.